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發(fā)布日期:2022-04-17 點擊率:62
一.項目關(guān)閉報告
簡介
● 項目關(guān)閉報告不代表項目的正式關(guān)閉工作完成,但通常已經(jīng)接近。
目的
提供項目的簡要歷史記錄,收集有利于其他團隊或管理的顯著信息,以供在未來活動中使用。
● 向另一個項目團隊提供信息,評估是否有必要對從已關(guān)閉的項目中所吸取的經(jīng)驗教訓(xùn)進(jìn)行更加深入、詳細(xì)的分析。
預(yù)計成果
● 降低未來項目中錯誤的重復(fù)率
● 發(fā)起不斷改進(jìn)公司各項程序的行動
● 收集最佳做法
適用情景
●在項目關(guān)閉過程中,僅在賬目關(guān)閉之后。
使用方式
● 項目經(jīng)理在項目管理團隊全體成員(也可能是職能負(fù)責(zé)人)的幫助下,為至關(guān)重要的項目編寫報告。
● 已完成的報告分發(fā)至組織的所有高層人員,以及所有項目經(jīng)理
二.如何編寫項目報告
文件必須包含如下部分:
第一部分,描述原項目(招標(biāo)時)的基本方面,即范圍、時間安排、成本和收入。
第二部分,專門說明在范圍變更、時間安排和成本等方面與原內(nèi)容的偏差。
第三部分,專門用于項目生命周期中客戶關(guān)系發(fā)展分析。
第四部分,總結(jié)了風(fēng)險管理,從而提供了項目過程中發(fā)生的主要威脅和機會的列表,以及如何應(yīng)對(積極或消極)。
第五部分,是經(jīng)驗教訓(xùn)列表,包含:做過的對的事情、不對的事情、基本原理、采取的預(yù)防措施和/或糾正措施,以及指出誰可能是這些教訓(xùn)的接受者。
最后一部分,是項目管理團隊個別成員對項目提出的具體反饋信息。
三.報告的簡明示例
四.小貼士
對于項目經(jīng)理而言,這個活動特別難。項目管理團隊很可能正在從事新項目。如果已關(guān)閉的項目運轉(zhuǎn)良好,往往沒有人想要浪費時間對其進(jìn)行審查;如果項目運轉(zhuǎn)情況很糟糕,沒有人想要重蹈覆轍。
有必要了解此過程對于組織知識增長和知識完備的重要性。
以客觀、透明的方式跟蹤項目的歷史記錄。項目經(jīng)理負(fù)責(zé)營造輕松、合作的氛圍,以便于消除負(fù)面影響。
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