NTE Automation為石油化工業和農業提供先進的儲存罐監視服務，為客戶提供安全可靠的解決方案。NTE Automation 選擇了北爾電子EXTER系列的觸摸屏。EXTER系列人機界面不僅為操作人員增加了工作的安全性和準確性，也提高了整體的工作效率，降低成本。EXETR系列人機界面具有可靠、精確及高清晰的特性，并且非常容易安裝和使用。
對于油田來說，連續不斷的石油產量就等于利潤最大化。為了保護利潤不下降，公司把產品各個流程都采取自動化系統，包括勞動密集型，例如：監視罐內液位或者開關閥門等重復性質的任務。 NTE Automation是North Texas Electric 的一個部門，從1974年開始服務于石油化工行業。 通過集成自動化軟件和北爾電子的EXETR系列人機界面，NTE Automation 提供給石油化工公司帶有先進技術液位控制的化學藥劑儲存罐。其無線監控服務讓工作更有效率，更安全。
在過去，小型的工業工廠首選的操作界面是人工控制。操作人員需要來回的檢查罐內的液位和
壓力計，并且需要調整閥門。如今，所有復雜的程序，工程師和操作員通過人機界面（HMI）可以將工作完成得更精確。
安全第一
NTE Automation（NTE）作為提供油罐監視服務的供應商，其在石油產品和化學工業中占居領導地位。 他們其中一個總部位于休斯敦的客戶——Economy Plymer and Chemicals 公司，作為聚合物技術的領導者之一，是石油和天然氣行業中主要的供應商。Economy跟客戶簽約去維護客戶所在地的聚合物供應，NTE需要確保Exonomy公司在世界不同地方的油罐保持在有效的聚合物標準。
在每一個油罐的站點，操作人員使用人機界面控制油罐的液位和維護服務。之前，每個站點的操作人員不得不使用人工檢查油罐的液位。 這就需要人去爬上爬下的查看油罐。現在自動化讓所有的事情可以很容易完成。這個遠程監視和維護系統大大地降低了員工的工作危險性。
硬件和軟件的完美結合
NTE的軟件——無限數據交換安裝在所有的北爾人機界面上，監視器通過衛星網絡不停的報告液位的情況。數據會傳送到中央服務器，被授權的人可以使用網絡連接在世界各進行查看。NTE讓Economy公司可以優化他們的交貨時間，物流安排和降低運營成本，消除了液體外溢，提前預知等問題，確保了Economy 公司提供給客戶最好的服務。
對人機界面有苛刻的要求
嵌入式顯示對任何人機界面來說都是最重要的一部分。 當為控制系統選擇人機界面時，在選擇北爾電子的EXTER系列人機界面之前，NTE評估了市面上的一些主要人機界面品牌。北爾EXTER系列人機界面適合人體學的外觀設計、高清晰的顯示屏、穩定的功能性和簡單易用的配置工具等都是重要的入選條件。
Jeff Fish先生是NTE公司的自動化設計師和PLC程序員。“北爾電子的EXTER 系列人機界面品質卓越，設計非常的優秀”，他說道，“北爾的產品結合了用戶友好界面，高性能等特點。產品不僅外表美觀，而且功能性很強。產品的可靠性是我們的使命。我們的產品銷往世界各地。一旦產品銷售出去，我們承擔不起任何問題（圖1），因為我們不可能把我們的技術人員發送到世界各地去解決這些問題。”
圖1 NTE的Jeff Fish先生表示：“提供穩定可靠的解決方案是我們的使命。我們的產品銷往世界各地。一旦產品離開了工廠，我們承擔不起任何問題”
強大的配置工具給客戶驚喜
客戶對EXTER系列人機界面的回饋是非常的好。NTE公司的一些客戶之前從來沒有使用過觸摸技術， 他們對于能夠從屏幕中看到所有的信息感到非常的高興。觸摸屏簡化了繁瑣復雜的控制程序，替代了許多按鈕，燈和其他界面。如有問題發生，屏幕上會給出建議如何解決。在很多時候，客戶可以自己解決他們的問題，這樣就幫助NTE節省了很多的時間和降低勞動力成本。
NTE在出貨之前會幫助客戶客制化，例如把客戶的商標、按鈕等圖片按照客戶的要求設置好（圖2），這主要歸功于簡單易用的Information Designer配置工具。這個配置工具可以發展新功能和按照客戶的需求發展新的應用程序。對于Economy來說（圖3），NTE已經為他們在觸摸人機界面中設計了一個管道和閥門的流程圖。NTE同時也為自動警報建立了很多安全設置。
圖2 NTE公司把Economy公司的商標、所需的新功能和應用程序在北爾人機上進行了客制化
“Information Designer非常容易使用。 字符庫幫我們省了很多的時間”，Jeff Fish說，“其他的事項我們只需要進行簡單的培訓。如果用戶有HMI的操作經驗，轉換成北爾電子的配置工具真的是非常簡單的操作。”
新等級的安全性和功能性
自從NTE使用北爾電子的人機界面之后，在過去3年中他們沒有使用其他品牌的人機界面。“北爾電子的EXTER系列人機界面為我們的產品增值不少，我們提供給客戶一個全新的安全性和功能性的解決方案”，NTE的Jeff Fish先生說，“同時，北爾電子服務十分完善。北爾電子對于客戶的要求都會快速的回應，并且如果有任何問題，他們都會仔細處理。不過，北爾的產品確實沒有太多的問題。”
圖3 Economy公司的技術人員正在對人機界面進行設置
迎接挑戰
自動化監視工具對于石油和天然氣行業不是新的產品。 然而，NTE是一個提供復雜和整體的解決方案的供應商，與北爾電子公司合作之后，他們給予客戶的不僅僅是一個自動監視油罐液位的解決方案。相反地，他們將監視工具和技術結合在一起，能夠提高工作安全性和效率。
在競爭激烈的市場中，公司滿足客戶的需求的能力和增值服務可以提升公司的競爭力。NTE和北爾電子的解決方案讓Economy 公司能夠更切實際地去服務客戶，而不是一句口頭承諾。
