發布日期：2022-05-20 點擊率：72
軟件說明：
“會員消費管理系統綜合版 V3.0”是南京達華億卡軟件科技有限公司06年最新推出的一款綜合性的會員卡消費、積分管理系統，更加適合酒吧、咖啡店、茶社、酒店、俱樂部、美容美發店、足浴坊、洗衣店、按摩洗浴、夜總會、商場等服務性行業使用的軟件。
“會員消費管理系統綜合版 V3.0”功能更強大、管理更容易、使用更簡單。
使用本系統的優點是一方面減少了許多繁鎖的手工環節與手續，實現電子化、無紙化、規范化，另一方面提高了工作效率，避免出錯，杜絕假冒，而且起到了廣告宣傳的作用，帶來無形的社會效益。我們竭誠推薦您使用"貴賓消費系統"，它將熱門的VIP卡引入您的店堂，讓每個會員或貴賓擁有一張精致而漂亮的VIP卡，既方便快捷，又親切精巧，且有珍藏的紀念意義。
本軟件適用于酒店、夜總會、咖啡店、茶社、俱樂部、美容美發店、足浴坊、洗衣店、按摩洗浴，商場等餐飲娛樂服務行業。使前臺收銀、后臺管理等功能電腦化，減少很多煩瑣的工作，減少人員的工作量，消費所形成的報表可以生成您想要的各種類型的報表，查詢方便。
[前臺管理]
前臺刷卡:先刷入卡號，如果有消費密碼，也必須輸入，密碼為6位。左側會顯示會員余額等基本信息。然后點選刷卡商品，確認就可。如果刷卡時同時積分，系統會計算折合的積分值。當交易錯誤需要更正時，可以輸入原流水號進行沖正，沖正時需要系統管理或部門主管進行授權。消費用戶可以更改消費密碼，也可以查詢以往的歷史消費記錄。有零星現金消費時，可以切換現金收費窗口。為了便于操作，可以不用鍵盤，直接點右下角的數字鍵。如果會員卡過期等原因，不能進行刷卡操作，屏幕會有提示。
現金收費:對一些沒有會員卡的散客，可以進行現金收取。也可以交易沖正。
預訂/接待:由于業務需要，有時需要為客戶預定房號。使用此功能時，需要先進行房號的設置。
預訂提醒:可以對預訂過的房號進行查詢與統計，也可以更改預訂標志，也可以取消預訂，也可以打印預訂。也可以按一定條件查詢預訂記錄。
[會員管理]
新卡發行- 可由相應權限的操作員發行會員卡，卡號可事先定義，不能重復，姓名必須輸入，最多4個漢字。密碼可以空。如需要有效期的，直接填入日期就可。會員卡的類別必須事先設置。如果是計次卡，必須先定義它。如果有會員照片，也可以存入。如果該卡贈送，就點復選框。如認為信息正確，可按"確認"。建議把相關的用戶信息填完整，便于核對聯系。完成發行工作后 ，打印單據。發卡時請細心，如發錯了卡，掛失或退卡即可。
批量售卡- 對于批量購買卡的單位或個人，為了提高效率，可以使用此功能。要求是卡號是數字，并且連續。由于涉及會員金額，建議慎重使用此功能。
續費充值- 當會員卡余額不足時，可以續費充值，并延長有效期限。如果充錯了金額，可以沖正。次數卡只能充入次數。
簡明資料- 前臺收銀員經常會需要查閱會員的簡要資料，以便核對客人身份。該功能可以按一定的要求快速尋找到某張會員卡。可以生成 Excel資料。該功能對一般刷卡人員開放。
會員檔案- 該功能一般由系統管理員才可以使用。因為里面可以查閱或修改會員的所有資料。有綜合查詢的功能。鼠標雙擊某個會員記錄后，可以修改基本信息，也可以更改其照片或取消照片。可以生成Excel資料。
日常管理- 憑客人身份證或有效證件對卡進行掛失/換卡/退卡或口頭通知凍結某卡，掛失或換卡后需要補發新卡，輸入新卡的卡號就可，系統自動把老卡的信息轉到新卡卡上。使用時，先輸入卡號，并輸入6位密碼，選"確認"后，如正確，屏幕左側顯示該卡號的信息。非有效卡的信息可以在[作廢查詢]里查到。
會員提醒- 包括會員卡有效期的到期提醒，會員生日提醒及余額不足提醒。及時地維護會員信息，與會員建立良好的聯系。
[積分管理]
增加積分- 積分的基本途徑有：刷卡消費時可以積分，現金消費時可以為某卡積分，也可以利用此功能特別地增加某卡的積分。積分時可以有商品的明細，便于核對查閱。
積分兌換- 一般情況下，店家是用商品來兌會員的積分。必須事先設置兌品，然后使用此功能兌換商品。客戶可以自由選擇自己喜歡的兌品。還可以查閱兌品記錄。當然，也可以按規定直接給客戶兌現金或券，只需要事先設置多少積分才可以兌1元。
兌品查詢- 可以查詢以往的積分兌品記錄。
兌品管理- 為了給客戶兌扣積分，需要準備一些商品供客戶挑選。兌品的設置需要輸入其單個的積分，既某件兌品需要的積分。可以加入，可以修改，可以刪除，可以打印。
[報表管理]
交班統計- 統計會員刷卡額及充值額等數據，便于收銀員的財務核對與參考。
消費流水- 該功能是系統的一個重點，系統涉及的某時間段內會員卡的消費流水及詳細消費清單等交易信息均包含其中。可以按時間及操作員篩選數據。當選擇某個記錄，再點明細，屏幕會顯示具體消費清單。可以綜合查詢，也可以生成Excel表或打印。
充值流水- 輸入起止日期及卡號，系統顯示該卡的充值歷史交易。可以生成Excel表，可以打印。
消費跟蹤- 能夠顯示會員的消費次數及充值次數，便于店家掌握信息。可以生成Excel表，可以打印。
總帳報表- 類似于財務的總帳，它記錄每天的會員信息的數值變化，包括收入，積分等信息。一般由店家的財務人員掌握。收入額，刷卡額，掛失額，換卡額，退卡額，贈送額僅指會員卡，不含計次卡。增加次數及扣減次數指的是計次卡。可以生成Excel表，可以打印。
消費排名- 可以按消費額，積分額或計次卡的次數來進行排名，便于店家促銷等。可以生成Excel表，可以打印。
明細排名- 可以統計刷卡商品的銷售情況，便于店家掌握市場機遇與信息。
[人事管理]
職員管理- 有2個方面作用：1個是便于店家存儲員工的檔案資料，另1個是便于發行進入系統的工號。編號必須6位。增加員工前先進行部門的設置及崗位的設置。需要添加員工照片時，先輸入完基本資料，然后點[載入照片]，然后[新增]即可。如果需要簡單地對員工考勤，可以發給員工系統設定長度的卡號。對職員資料可以刪除，修改，查詢及打印。
考勤管理- 出現界面后，直接刷入考勤卡，系統自動記載考勤數據。當然也可以手工直接輸入規定長度的考勤卡號。務必使電腦的機器時間準確，否則考勤數據不準。
考勤報表-可以查詢與統計考勤的原始數據，也可以按部門與考勤卡號查。可以打印報表，也可以生成Excel表，供勞動人事部門使用。
[數據管理]
初始化- 一般情況下，店家購買會員消費系統后，會試用練習幾天，這時您可以使用此功能對系統進行清空，清空時可以選擇數據表進行。但是，一旦想正式使用，建議對所有表進行清空，否則會導致系統數據不匹配。
清除數據- 當系統的消費數據很龐大時，可以對幾年前的歷史數據進行清除。一般情況下無須清除，因為清除也許會導致歷史數據的不完整性。
數據備份與恢復- 每日營業終了，由系統管理員或部門主管或指定權限的人員進行數據備份。單機版備份時，先選擇盤符，再選擇路徑，然后雙擊鼠標，系統會對數據庫自動壓縮，并備份在指定盤上。建議使用不同的物理盤備份，比如U盤，移動磁盤或另外的一塊硬盤。如果是同一個硬盤，萬一整個硬盤壞了，數據會全部丟失。網絡版數據只能備份在服務器端指定盤目錄。因數據資料重要，應注意保管。因意外宕機或電腦內數據損壞時，可以恢復數據,但只能恢復上次備份時的時間點的數據，丟失的數據只能根據財務票據人工更改恢復。如果是網絡版軟件，可以手工備份，以格式card.bak存在放服務器端指定目錄，或可以設定自動備份。網絡版一般是按SQL SERVER的自動備份計劃進行。建議用戶購買RAID5機制的服務器，保證硬盤數據的安全。
[商品管理]
商品設置- 先進行供應商的設置，再進行商品類別的設置及平常使用中的商品模版庫的設置。這里的商品與刷卡商品是不同的獨立的數據庫，目的是為店家提供一個簡易的商品進銷存系統。
商品進貨- 根據進貨單據把進貨信息錄入，如果是系統自動編號，一般是工號+當前的時間。對進貨庫可以進行統計查詢，可以打印及Excel表。
商品銷售- 可以選擇商品后出庫。對銷售庫可以進行統計查詢，可以打印及Excel表。
商品庫存- 可以綜合查詢，可以按灰色標記預警提醒，也可以打印及轉Excel表。
[基礎信息]
參數設定- 該功能一般由系統管理員進行。可以定義用戶想要得刷卡信息欄目，如果想用積分的功能，可以進行積分的相關設置。也可以對會員卡類別進行設置，默認是會員卡-金卡，折扣率為1，即100%。也可以定義計次卡：購買的金額及其可以消費的有效次數，如果刷卡時需要明細，需要定義刷卡商品。如果店家有個性化的需要，還需要定義有關參數。重要的是：您必須定義系統采用哪種卡及卡號長度。定義后保存就可。
單位信息- 單位信息必須定義，否則系統無法繼續運行。同時打印小票時也可能用到單位信息。
打印設置- 電腦上可能會有不同的打印機，可以根據需要選擇。走紙模式按行：打印完后不跳紙，走紙模式按頁：打印完后跳紙，再從下頁開始。如果系統重裝，必須重新設定，因為設置信息是保存在本地機器的。
用戶管理- 可以由系統管理員權限根據不同的部門與崗位，添加/修改/賦予權限/注銷工號卡，默認的崗位為：系統管理及部門主管及前臺刷卡。只有系統管理或部門主管才有權限交易沖正。發行工號卡后，如需調整該工號的權限，可以點選此工號，在中間的操作項里進行勾選，確認后，再點"賦予權限"才能有效更改。由于涉及系統安全，賦予權限時請務必細心。一般情況下，設置等操作由系統管理進行。
密碼修改- 操作系統的用戶可以修改自己的密碼，密碼為6位。
切換用戶- 為了便于操作，可以快速切換到其他的登陸用戶。
設定界面- 有些用戶單位會有個性化的需要，那么可以在主界面設定漢字信息，比如單位名稱，歡迎語等，字體大小顏色可以隨意改變。也可以改變或設定自己喜歡的背景圖。
電腦本身故障:譬如無法啟動,死機,打印機故障等,由系統管理或硬件維護人員解決
IC會員卡故障:無法讀卡或密碼校驗錯,需查明原因,或憑有效證件掛失/換卡后補新卡。密碼校驗錯是因為IC卡本身的密碼與系統不匹配錯，三次錯該卡就報廢，請注意。
讀寫器故障:一般不會有問題,多數情況是由于機器windows系統本身問題或驅動程序不正確,有時導致電腦連不上讀寫器，需要咨詢軟件提供商。
網絡故障:如啟動程序后屏幕沒反應，提示"數據庫連接超時，請檢查網絡及數據庫是否正常!"或“網絡故障，請咨詢技術人員"等信息,說明電腦未與數據服務器連上,需要系統管理員查明原因，一般情況是系統配置不對。此版本暫不支持脫機使用。
會員的消費應由財務部門根據第2聯消費單據手工帳務記錄，定期將會員卡收支及消費情況與帳本核對，以免出錯，報表需定期打印。（或以打印出的報表代替帳本）
電腦系統日期一定要正確，否則會導致消費交易帳務混亂。
系統管理發行的工號卡需登記在案，以備查。
前臺系統的的機器必須專用，并設CMOS密碼及windows保護密碼。密碼須定期更換。
客人刷卡時如提示用戶密碼錯誤！，請注意客戶是否遺忘密碼，是否合法卡,及時報告部門主管，并憑有效證件處理。
如果是單機版用戶，每天必須進行數據備份，可由本單位指定白班的管理人員進行。因備份數據涉及會員卡重要資料，故必須妥善保管，不能泄露。當機器硬盤損壞或其他特殊原因，需要恢復數據時，可先安裝windows操作系統，后安裝消費管理系統，最后恢復數據。網絡版可由SQL SERVER服務器自動備份。
為防止偽造卡，發現可疑問題，可查該卡的資料信息記錄及歷史消費記錄，如確實可疑，需通知系統管理。
因卡紙，輸錯金額等原因需交易沖正時，可由系統管理或部門主管授權，恢復原金額后，再刷即可。
如果系統需要遠程維護，請安裝pcanywhere或remotecontrol等遠程軟件。
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